품질 프로세스는 회사 또는 조직의 성장을 결정하는 데 큰 역할을 합니다.급속한 시장 성장에서 살아남고자 하는 기업은 모든 단계에서 제품 균일성을 보장해야 합니다.이것은 충성스러운 고객을 유치하고 시장의 신뢰를 얻는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.또한 비즈니스와 이해 관계자 및 파트너 간의 장기적인 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.이 모든 것은 다음을 사용하여 수행됩니다.품질 보증 (QA) 및 품질 관리(QC) 기술.
품질 보증과 품질 관리는 종종 같은 의미로 사용되는 두 가지 개념입니다.그러나 둘 다 고객 및 회사 만족을 보장하기 위해 노력합니다.또한 규제 표준에 따라 구현됩니다.그럼에도 불구하고 두각을 나타내고자 하는 회사는 품질 관리와 품질 보증을 이해해야 합니다.
품질 보증 대.품질 관리 – 개요
품질 보증은 제품 개발 중에 재료가 생산 준비가 되었는지 확인하는 데 사용됩니다.의 한 측면이다.품질 관리 계획전문가 팀이 참여합니다.팀은 제품이 표준 또는 품질을 충족하는지 확인하기 위해 함께 작업합니다.설정된 표준은 부문에 따라 다릅니다.예를 들어 ISO 25010은 기술적 조치에 적용되며 HIPAA는 건강 산업 내 회사에 적용됩니다.
품질 보증은 또한 모든 생산 단계에서 구현되어야 하는 지속적인 행위입니다.따라서 고객 피드백을 프레임워크에 통합하여 기본 설정이 변경되었는지 확인합니다.또한 구성 관리, 코드 검토, 프로토타이핑, 지속적인 통합, 테스트 계획 및 실행이 포함됩니다.따라서 품질 보증은 광범위하며 이를 효과적으로 수행하려면 전문가가 필요합니다.
품질 관리는 품질 보증의 한 측면입니다.최종 제품이 표준 요구 사항을 충족하고 모든 결함을 해결하도록 보장합니다.품질 관리는 제품의 특정 부분만 테스트하는 샘플 검사를 포함하여 여러 가지 방법으로 수행할 수도 있습니다.더군다나품질 관리 검사관가장 시간을 절약할 수 있는 방식으로 미삭 생산 품질을 보장합니다.
품질 보증과 품질 관리의 유사점
품질 관리 대 품질 보증 분석은 유사점을 언급하지 않고는 불완전합니다.두 프로세스는 서로 경쟁하지 않고 동일한 목표와 목적을 달성하는 것을 목표로 합니다.앞서 언급했듯이 목표는 고객과 회사가 행복해지는 것을 보는 것입니다.
고품질 제품 보장
품질 보증은 회사가 올바른 생산 전략을 사용하여 적합한 표준을 충족하도록 보장합니다.회사는 품질 저하 없이 QA 및 QC를 구현하여 생산 비용을 절감할 수 있습니다.품질 관리는 샘플 검사 중에 생산, 포장 및 배송 오류를 식별하는 데 도움이 됩니다.
비용과 시간이 많이 소요됨
시간 관리는 품질 관리 검사자의 특성일 뿐만 아니라 품질 보증의 필수 기술이기도 합니다.공정 제어는 시간이 많이 걸리는 작업이지만 제조업체의 시간을 더 많이 절약해 줍니다.따라서 완료하는 데 필요한 추가 시간은 일반적으로 타사 검사관이 처리합니다.또한 건강 및 음료와 같은 민감한 부문에는 최신 장비가 추가로 필요할 수 있습니다.하지만 장기적으로 갚을 것이기 때문에 투자라고 생각한다면 도움이 될 것입니다.
정해진 절차를 따르십시오
품질 보증에는 품질 관리보다 더 많은 세부 정보가 필요할 수 있지만 둘 다 정해진 절차를 따릅니다.이러한 절차는 회사의 정책 및 제품 유형에 따라 달라집니다.또한 방법은 일반적으로 팀간에 논의됩니다.그러나 특히 UX 테스팅 기술을 다룰 때 창의성이 허용됩니다.
결함 및 원인 식별
제품에 결함이 있으면 시장 수익과 판매가 감소할 수 있습니다.제품이 최종 소비자에게 도달하면 더 나빠집니다.따라서 QA는 초기 결함 식별을 위한 정책을 포함하고 QC는 개발자 개발의 품질 수준을 측정합니다.프로세스 레이아웃의 차이에도 불구하고.둘 다 결함 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
품질 보증과 품질 관리의 차이점
전자가 후자의 하위 집합이라는 점을 고려하면 품질 관리와 품질 보증이 중복될 수 있음을 이해할 수 있습니다.따라서 사람들은 종종 서로 아래에 배치해야 하는 작업을 혼합합니다.확인 예를 수행하기 전에 아래에서 설명하는 근본적인 차이점을 이해해야 합니다.
능동적 vs.반응성
품질 보증은 능동적 프로세스로 간주되는 반면 품질 관리는 사후 프로세스라고 합니다.품질 보증은 처음부터 시작하여 가능한 실수를 방지합니다.반면에 품질 관리는 제품이 제조된 후에 사용됩니다.품질 관리는 제조 단계에서 표면화되었을 수 있는 문제를 검토하고 적절한 솔루션을 권장합니다.그렇다면 제품이 품질 관리의 표준 요구 사항을 충족하지 못하면 어떻게 됩니까?상품은 고객에게 배포 또는 배송되지 않습니다.
품질 관리의 결과는 품질 보증이 올바르게 수행되었는지 여부도 반영합니다.이는 전문 품질 관리 검사자가 항상 문제의 근본 원인을 해결하기 때문입니다.따라서 팀은 더 많은 주의를 기울여야 하는 품질 보증 측면을 식별할 수 있습니다.
운영 시간
품질 관리 대 품질 보증을 검토할 때 작업 시간을 지정하는 것이 필수적입니다.품질 보증은 모든 개발 단계에서 실행됩니다.정기적인 업데이트와 확인이 필요한 지속적인 프로세스입니다.한편 품질관리는 작업할 제품이 있어야 작동한다.제품이 최종 소비자에게 도달하기 전이나 그 후에 사용할 수 있습니다.공급망 시스템에 결함이 없는지 확인하기 위해 공급업체의 원자재를 테스트하는 데에도 품질 관리가 사용됩니다.
품질 프로세스 방향
품질 관리와 품질 보증의 초점은 다릅니다. 전자는 제품 지향적이고 후자는 프로세스 지향적입니다.QC는 주로 제품을 제조한 후 사용할 때 고객의 취향을 더 고려합니다.QC 초점 영역의 예는 다음과 같습니다.감사, 변경 제어, 문서화, 공급업체 관리, 조사 절차 및 직원 교육.반면에 품질 보증은 실험실, 배치 검사, 소프트웨어, 제품 샘플링 및 검증 테스트에 중점을 둡니다.
창조 대.확인
품질 보증은 창의적인 접근 방식이며 품질 관리는 검증 역할을 합니다.품질 보증은 제조 단계에서 판매 단계까지 유용한 로드맵을 만듭니다.회사가 함께 작업할 로드맵을 가지고 있기 때문에 전체 생산 프로세스가 쉬워집니다.한편, 품질 관리는 제조업체의 제품이 소비자가 사용하기에 안전한지 확인합니다.
업무 책임
품질 보증은 광범위한 개념이므로 전체 팀이 참여합니다.모든랩테스트및 개발 팀은 품질 보증에서 긴밀하게 협력합니다.또한 품질 관리보다 더 많은 자본과 노동 집약적입니다.품질 보증 팀이 훌륭한 결과를 달성하면 품질 관리가 작업을 완료하는 데 시간이 거의 걸리지 않습니다.또한 시설의 일부 구성원만 품질 관리에 참여하면 됩니다.경험이 풍부한 직원을 작업에 배정할 수 있습니다.
품질 보증 및 품질 관리의 산업 관점
일부 회사는 아직 최종 제품을 테스트하지 않았기 때문에 품질 관리 프로세스를 사용하지 않습니다.그러나 서비스를 제공하는 조직에 대해서도 품질 보증에 품질 관리를 간접적으로 사용합니다.이는 필수 서비스를 수행하는 데 필요한 특정 제품이 있는 경우에 적용됩니다.이러한 제품에는 디자인, 계약 및 보고서가 포함될 수 있습니다.렌터카와 같은 유형의 항목이 될 수 있습니다.
연구에 따르면 소프트웨어 회사는 품질 보증을 감사 및품질 관리검사로.감사하는 동안 검사 기술을 사용할 수 있지만 제품의 최종 상태를 결정하지는 않습니다.품질 관리는 제품의 승인 또는 거부 여부를 결정합니다.1950년대 기업들도 품질 검사를 확대하기 위해 품질 보증을 채택했습니다.직업의 높은 안전 요구 사항을 고려할 때 이는 보건 부문에서 더 만연했습니다.
어느 것이 더 중요합니까?
품질 보증과 품질 관리는 비즈니스 성장을 촉진하는 데 필수적입니다.둘 다 제품의 진위 여부를 확인하는 특정 테스트 프로세스가 필요합니다.또한 함께 사용할 때 더 좋고 더 효과적인 것으로 입증되었습니다.다음은 품질 관리 계획에서 이 두 가지 프로세스를 사용할 때의 이점입니다.
- 재작업을 방지하고 생산 과정에서 작업자의 자신감을 높입니다.
- 회사가 모든 대가를 치르고 고객의 요구 사항을 충족하려고 노력할 때 나타날 수 있는 낭비를 줄입니다.
- 생산팀은 이제 의도한 목표를 더 명확하게 이해하게 되었기 때문에 작업에 참여하려는 동기를 갖게 될 것입니다.
- 회사는 만족한 고객 또는 고객으로부터 더 많은 추천을 받을 것입니다.
- 성장하는 비즈니스는 시장을 더 잘 이해하고 고객 피드백을 편리하게 통합할 수 있습니다.
품질 관리와 품질 보증을 결합하는 것의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.따라서 기업의 성장을 보장하는 품질 관리의 이점을 알고 다음 단계는 전문 검사 회사와 협력하는 것입니다.
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게시 시간: 2022년 12월 20일