"낮은 등급"은 모든 아마존 판매자의 천적입니다.제품의 품질에 만족하지 못할 때 고객은 항상 준비가 되어 있으며 기꺼이 제공할 것입니다.이러한 낮은 등급은 판매에만 영향을 미치지 않습니다.그들은 문자 그대로 귀하의 비즈니스를 죽이고 귀하를 그라운드 제로로 보낼 수 있습니다.물론 아마존은 제품 품질에 매우 엄격하다는 것을 모두 알고 있으며 제품에 대한 품질 관리를 게을리하는 모든 판매자에게 주저하지 않고 망치를 떨어뜨립니다.
따라서 모든 아마존 셀러는 제품을 아마존 창고로 배송하기 전에 품질 관리를 확인해야 합니다.참여품질 검사원 서비스불만을 품은 고객의 나쁜 리뷰와 여러 고객의 불만족으로 인한 낮은 평점을 방지하는 데 도움이 됩니다.
이 기사에서는 아마존으로 직접 배송되는 상품의 품질 관리를 보장하기 위해 해야 할 일에 대해 설명합니다.
아마존 셀러로서 품질 검사가 필요한 이유는 무엇입니까?
제조가 정확한 과학이 아니라는 사실은 여전히 남아 있습니다.품질 문제가 있는지 여부가 문제가 아니라 이러한 품질 문제가 얼마나 심각한가가 문제입니다.이러한 품질 문제에는 다음이 포함될 수 있습니다.
- 흠집
- 흙
- 브랜드
- 사소한 외관상의 문제.
그러나 일부 품질 문제는 더 심각하여 비즈니스 평판에 많은 피해를 줄 수 있습니다.여기에는 다음이 포함됩니다.
- 분리된 조각
- 잘못된 라벨
- 잘못된 디자인
- 잘못된 색상
- 손상
아마존은 상품의 품질 관리를 보장합니까?
아마존은 가장 큰 온라인 시장이라는 점을 감안할 때 예상되는 제품 품질에 대해 매우 엄격합니다.당신은 아마존에 중요하지 않습니다.예, 가혹하게 들릴 수 있지만 사실로 받아들여야 합니다.그들은 고객에 대해 걱정합니다.그들은 고객이 플랫폼을 사용하여 구매를 즐기기를 원합니다.결과적으로 고객에게 표준 이하의 상품을 배송하면 Amazon에서 페널티를 받게 됩니다.
아마존은 구매자를 결함이 있거나 수준 이하의 상품으로부터 보호하기 위해 공급업체가 충족해야 하는 품질 목표를 설정했습니다.귀사가 지정된 모든 요구 사항을 준수하는지 확인하려면 품질 검사자의 서비스를 이용하고 검사 빈도를 늘려야 합니다.
전자 상거래의 빈번한 품질 목표는 주문 결함률입니다.아마존은 보통 주문 결함률을 1% 미만으로 설정하며, 이는 신용 카드 환불 및 판매자 등급 1 또는 2에 의해 결정됩니다. 아마존의 최우선 순위는 고객 만족이며, 이를 유지하기 위해 어떤 일도 서슴지 않는다는 점을 기억하십시오.
Amazon은 회사가 설정한 한도를 초과하는 반품률을 가진 회사에 문제가 있습니다.그들은 판매자가 이러한 요구 사항을 무시하는 경우를 조사합니다.카테고리에 따라 아마존에서 허용되는 반품 비율이 다릅니다.10% 미만의 반품은 상당한 반품률을 가진 상품의 경우 일반적입니다.
Amazon은 또한 제품에 대한 성실하고 정직한 리뷰를 위해 할인된 제품 구매를 허용하는 Amazon 테스터의 서비스를 사용합니다.이러한 Amazon 테스터는 Amazon 판매자로서 비즈니스의 지속 가능성을 결정하는 데에도 기여할 수 있습니다.
아마존으로 직접 배송되는 상품의 품질 관리를 보장하는 방법
Amazon FBA에서 판매하는 경우 벤더의 고품질 제품이 중요합니다.따라서 공급업체에서 아마존으로 상품을 배송하기 전에 선적 전 검사를 수행해야 합니다.
선적 전 평가는 귀하가 상품의 품질에 대해 진지하게 생각하는 경우 귀하가 추구하는 품질 수준을 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.주문이 약 80% 완료되면 검사원이 중국 공장(또는 어디든지)을 방문하여 검사를 수행합니다.
검사관은 AQL(Acceptable Quality Limits) 표준에 따라 여러 제품을 검사합니다.소형 위탁품(1,000개 미만)인 경우 전체 패키지를 검사하는 것이 현명할 수 있습니다.
품질 검사 체크리스트의 세부 사항에 따라 품질 검사관이 찾는 항목이 결정됩니다.모든 다양한 항목은 그들이 확인할 수 있도록 품질 검사 체크리스트에 나열되어 있습니다.다음과 같은 타사 품질 검사 회사EC 글로벌 검사 품질 검사를 수행할 때 찾아야 할 사항의 체크리스트를 결정하는 데 도움이 됩니다.
제품의 세부 정보에 따라 인벤토리에 다른 항목이 있습니다.예를 들어, 당신이커피 포트 만들기, 뚜껑이 단단히 닫히고 긁히지 않았는지 확인하십시오.또한 내부에 먼지가 없는지 확인해야 합니다.
이러한 제품은 일반 제품이지만 아마존에서 판매할 때 확인해야 할 특정 사항이 있습니다.
아마존 규정 준수를 보장하기 위해 필요한 세 가지 확인 사항
그들이 허용할 것과 허용하지 않을 것에 관해서 아마존은 매우 까다롭습니다.따라서 해당 기준을 준수하는지 확인해야 합니다.준수하는 경우에만 발송물을 수락합니다.
검사관이 이러한 특정 사항을 확인하도록 하십시오.
1. 라벨
라벨은 배경이 흰색이어야 하고 쉽게 읽을 수 있어야 하며 정확한 제품 세부 정보를 포함해야 합니다.또한 스캔이 간단해야 합니다.패키지에 다른 바코드가 보이지 않아야 하며 고유한 바코드가 필요합니다.
2. 포장
포장은 파손 및 누출을 방지할 수 있을 만큼 양호해야 합니다.먼지가 내부로 유입되는 것을 막아야 합니다.국제선 비행과 고객에게 가는 여정은 모두 성공적이어야 합니다.상자 낙하 테스트는 종종 패키지를 거칠게 다루기 때문에 매우 중요합니다.
3. 카톤당 수량
외부 상자에 SKU가 혼합되어 있어서는 안 됩니다.각 상자의 제품 수도 동일해야 합니다.예를 들어 발송물에 1,000개가 포함된 경우 100개의 항목이 들어 있는 외부 상자가 10개 있을 수 있습니다.
아마존 판매자로서 할 수 있는 최선의 방법은 타사 제품 품질 검사 회사의 서비스를 이용하는 것입니다.이것들제3자 제품 품질 검사 업체 귀하의 상품이 아마존에서 명시한 필수 품질을 충족하는지 확인할 수 있는 리소스 및 기술 노하우를 보유하고 있습니다.
EC 글로벌 검사를 선택하는 이유는 무엇입니까?
EC는 2017년 중국에서 설립된 평판이 좋은 제3자 제품 품질 검사 조직입니다. 여러 유명 무역 회사 및 제3자 검사 회사에서 근무한 임원진과 함께 품질 기술 분야에서 20년의 경험을 가지고 있습니다.
우리는 국제 무역에서 여러 제품의 품질 기술과 여러 국가 및 지역의 산업 표준에 대해 잘 알고 있습니다.우리 회사는 고품질 검사 기관으로서 고객에게 다음과 같은 서비스를 제공하는 것을 목표로 합니다. 섬유, 생활용품, 전자 제품, 기계, 농가 및 식탁용 식품, 사무용품, 광물 등 이 모든 제품은 당사 제품군에 포함됩니다. .
EC Global Inspection에서 당사와 협력하여 얻을 수 있는 몇 가지 이점은 다음과 같습니다.
- 결함이 있는 제품을 받을 위험을 줄이기 위해 정직하고 공정한 작업 태도 및 전문 검사원과 협력합니다.
- 상품이 국내 및 국제 필수 및 비필수 안전 규정을 준수하는지 확인하십시오.
- 완벽한 테스트 장비와 완벽한 서비스는 고객의 신뢰를 보장합니다.
- 항상 고객 지향적이고 유연한 기능으로 더 많은 시간과 공간을 확보합니다.
- 합리적인 가격, 여행 경비 및 기타 부대 비용에 필요한 상품의 검수를 줄이십시오.
- 근무일 기준 3~5일 전에 유연한 조정이 가능합니다.
결론
아마존은 품질 정책을 엄격하게 시행할 수 있습니다.그러나 모든 판매자가 소중한 고객과의 관계를 끊고 싶어하는 것은 아닙니다.아마존의 품질 정책에 따라 상품에 대한 품질 관리를 보장해야 합니다.그러면 낮은 평점이나 화난 고객이 필요하지 않습니다.
이 정보를 사용하여 제품의 품질을 유지하는 데 도움이 되기를 바랍니다.당신이 a의 서비스를 필요로 할 때마다 신뢰할 수 있는 품질 검사원, EC Global Inspection은 항상 귀하를 도울 수 있습니다.
게시 시간: 2023년 1월 05일